2Qué medidas utilizan para optimizar el consumo de agua en la limpieza de alfombras, oficinas y otros servicios?

El agua es vida, y en Totes la honramos como tal. Para optimizar su consumo en servicios tan delicados como la limpieza de alfombras, empleamos sistemas de inyección y extracción que utilizan una cantidad mínima de agua con resultados espectaculares. No se imaginan la satisfacción que sentimos al ver una oficina o un hogar impecable, sabiendo que lo hemos logrado con la máxima eficiencia y respeto por este recurso tan vital.

3Cómo aseguran que los productos de limpieza empleados sean biodegradables o seguros para el entorno y la salud de las personas?

La salud de nuestros clientes y de nuestra propia gente, nuestra gran familia Totes, es innegociable. Por eso, tenemos un proceso de selección de proveedores sumamente riguroso para asegurar que cada producto que usamos no solo sea efectivo, sino también biodegradable y completamente seguro para las personas y el medio ambiente. Es una tranquilidad que queremos transmitir en cada espacio que cuidamos.

4Totes genera más de 1200 empleos en Bolivia, ¿qué políticas de Responsabilidad Social Empresarial implementan para mejorar la calidad de vida de sus trabajadores y sus familias?

Hablar de nuestros más de 1200 colaboradores me llena de un orgullo profundo. Ellos son el corazón que hace latir a Totes. Para nosotros, la responsabilidad social empieza en casa. Más allá de cumplir con todas las de la ley, nos esforzamos por ofrecerles un ambiente de trabajo seguro, programas de capacitación continua para su desarrollo profesional y personal, y un respaldo constante para que sientan que en Totes tienen un segundo hogar. Ver a nuestra gente crecer y a sus familias prosperar es, sin duda, nuestro mayor logro.

5En el rubro de jardinería y cafetería, ¿qué acciones sostenibles aplican para promover un uso responsable de los recursos naturales?

Ese mismo cariño lo extendemos a nuestros servicios de jardinería y cafetería. En jardinería, promovemos el compostaje, la elección de plantas nativas que consumen menos agua y el control de plagas de forma amigable con el ecosistema. En cafetería, apostamos por los productos locales, apoyando a nuestros agricultores y reduciendo la huella de carbono.

6De qué manera integran la capacitación de su personal en temas de sostenibilidad, cuidado del agua y buenas prácticas ambientales?

Creemos firmemente que el cambio nace del conocimiento. Por eso, la capacitación de nuestro personal en sostenibilidad y cuidado del agua es constante y fundamental. No es solo un curso, es una cultura que fomentamos día a día, en cada tarea. Cuando un miembro de nuestro equipo aprende una nueva práctica ambiental, sabemos que esa semilla no solo germinará en el trabajo, sino también en su hogar y en su comunidad.

7Pensando en el futuro y en su objetivo de reconocimiento internacional, ¿qué proyectos o innovaciones sustentables planean desarrollar para fortalecer su liderazgo en el sector de limpieza?

Mirando hacia el futuro, soñamos en grande. Queremos que el nombre de Bolivia resuene a nivel internacional como sinónimo de calidad y sostenibilidad. Estamos explorando activamente innovaciones como sistemas de tratamiento de aguas grises para su reutilización y la obtención de certificaciones ambientales internacionales. Queremos seguir siendo pioneros, no solo en limpieza, sino en la forma de hacer empresa: con alma, con conciencia y con un profundo amor por nuestra tierra.

Estamos explorando activamente innovaciones como sistemas de tratamiento de aguas grises para su reutilización…”