El ejecutivo asegura que el mercado automotriz boliviano ha evolucionado considerablemente, con un cambio de enfoque hacia vehículos que no solo ofrecen durabilidad y rendimiento, sino también eficiencia energética.
EDICIÓN 136 | 2024
Raúl Serrano
1Toyosa tiene una larga trayectoria en Bolivia. ¿Cuáles han sido algunos de los hitos más importantes en la historia de la empresa?
Desde su fundación en 1981, Toyosa ha alcanzado múltiples hitos que reflejan nuestro compromiso con Bolivia. Nos convertimos en pioneros en el mercado automotriz al introducir modelos que se adaptan perfectamente a las necesidades de los consumidores bolivianos. Algunos de nuestros logros recientes incluyen la ampliación de nuestra garantía a 7 años o 150,000 kilómetros, lo cual asegura a nuestros clientes una tranquilidad y respaldo únicos en el país. Estos logros reflejan nuestra misión de brindar no solo vehículos de calidad, sino también una experiencia de servicio excepcional.
2Cómo ha cambiado el mercado automotriz en Bolivia en los últimos años y cómo ha respondido Toyosa a estos cambios?
El mercado automotriz boliviano ha evolucionado considerablemente, con un cambio de enfoque hacia vehículos que no solo ofrecen durabilidad y rendimiento, sino también eficiencia energética. En Toyosa, hemos respondido a esta demanda con una oferta de vehículos híbridos y opciones de combustibles flexibles, que contribuyen tanto a la sostenibilidad como a la economía de los conductores. Nos enorgullece decir que estamos liderando esta transformación hacia una movilidad más limpia en Bolivia.
3En términos de innovación tecnológica, ¿cuáles son los planes futuros de Toyosa para Bolivia?
…fomentamos una cultura de innovación y excelencia, motivando a nuestro equipo a crecer dentro de la empresa…”
Toyota se ha propuesto una misión de neutralidad de carbono para el 2050, y en Toyosa estamos comprometidos con este objetivo. Actualmente, estamos introduciendo una línea diversificada de vehículos híbridos y eléctricos que no solo ofrecen un rendimiento excepcional, sino que también contribuyen a reducir las emisiones de carbono. Seguiremos explorando e implementando tecnologías avanzadas que mejoren la experiencia de conducción, integrando cada vez más energía limpia en nuestras operaciones y productos.
4Toyosa se destaca por su compro miso con la sostenibilidad. ¿Cuáles son algunas de las iniciativas en este sentido?
En Toyosa, creemos que el respeto por el medio ambiente es fundamental. Además de introducir vehículos con tecnología híbrida y el uso de biocombustibles como el etanol, también impulsamos prácticas responsables en nuestros talleres y oficinas, promoviendo el reciclaje y la eficiencia energética. Estas iniciativas no solo buscan reducir el impacto ambiental, sino que también contribuyen a la economía local y refuerzan nuestro compromiso con un futuro más limpio para Bolivia.
5Toyosa ha crecido a lo largo de los años. ¿Cómo se asegura la empresa de que su equipo esté siempre capacitado y motivado?
Nuestro equipo es el corazón de Toyosa. Contamos con programas de formación continua que aseguran que todos nuestros colaboradores alcancen y mantengan los estándares de servicio que nos caracterizan. Además, fomentamos una cultura de innovación y excelencia, motivando a nuestro equipo a crecer dentro de la empresa y a brindar siempre la mejor experiencia a nuestros clientes.
6Qué proyectos de responsabilidad social apoya actualmente Toyosa?
Respuesta: La responsabilidad social es uno de nuestros pilares en Toyosa. Colaboramos estrechamente con la comunidad a través de programas como el reciclaje de materiales y el apoyo a instituciones de salud como Davosan. También promovemos el deporte y apoyamos eventos que contribuyen al bienestar y desarrollo de nuestra sociedad. Estamos orgullosos de aportar de esta manera al crecimiento de Bolivia.
7Cómo ha cambiado la demanda de los clientes y cómo ha respondido Toyosa a estas nuevas necesidades?
Hoy en día, los clientes buscan vehículos confiables, de bajo costo de mantenimiento y con un fuerte enfoque en la sostenibilidad. En Toyosa, respondemos a estas necesidades ofreciendo modelos reconocidos por su durabilidad y eficiencia, como nuestra gama híbrida y vehículos con biocombustibles, que se adaptan a las demandas actuales y contribuyen a la economía del país.
8Toyosa es una empresa que ha impactado positivamente en la economía boliviana. ¿Cuál considera que ha sido su contribución principal en este sentido?
La expansión de Toyosa ha significado una importante generación de empleo y desarrollo económico para Bolivia. Cada showroom y taller nuevo que inauguramos no solo representa una inversión en infraestructura, sino también en talento humano y en el fortalecimiento de la economía local. Nos enorgullece poder contribuir al crecimiento del país a través de nuestras actividades.
9Existen planes de expansión o crecimiento para Toyosa en el futuro cercano?
Sí, estamos construyendo el showroom más grande de Latinoamérica, un espacio de 1,600 m² de exposición y 2,400 m² de oficinas, diseñado para brindar una experiencia completa al cliente. Este nuevo centro contará con áreas de crédito, una zona social para niños, una moderna cafetería y el exclusivo espacio Gazoo Racing. Además, estará equipado con tecnología avanzada y pantallas táctiles en cada sección, asegurando que nuestros clientes disfruten de un estándar de atención único en Bolivia. Toyosa sigue avanzando e invirtiendo en el futuro del país.
10Finalmente, ¿qué mensaje les gustaría transmitir a sus clientes y socios de negocio?
A nuestros clientes y socios, les queremos agradecer por su confianza y lealtad. Nuestro compromiso es seguir brindándoles vehículos de la más alta calidad y un servicio excepcional. Toyosa se enorgullece de estar a la vanguardia en tecnología automotriz y en contribuir a un entorno más limpio y sostenible para Bolivia. Seguiremos trabajando incansablemente para cumplir y superar sus expectativas.
